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●ご注文の流れ
1. 商品ページで、サイズなどを選んで買い物かごに入れます。
2. 買い物かごで内容を確かめ、ご購入の手続きに進みます。
3. お名前・お届け先・お支払い方法などをご入力ください。会員登録をしなくてもご注文いただけます。
4. ご注文のあと、ご注文内容の確認メールが届きます。届かないときは、お問い合わせフォームからご連絡ください。
●このページの内容
≫ お支払いについて
≫ 配送について（送料・お届け・品名と送り主）
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お支払い方法は次の6つからお選びいただけます。
●クレジットカード（手数料無料）
VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Clubがご利用いただけます。
一括払い・分割払い（3・5・6・10・12・15・18・20・24回）・リボ払いがご利用いただけます。
ご注文者様ご本人名義のカードをお使いください。
カードの控えはお送りしていません。カード会社のご利用明細でご確認ください。
●PayPay（手数料無料）
PayPay残高払いのみご利用いただけます。
●代金引換（手数料無料）
商品をお受け取りのときに、ヤマト運輸の配達員へ現金でお支払いください。
●銀行振込（前払い・振込手数料はお客様のご負担）
ご注文から1週間以内に、ご注文者様のお名前でお振り込みください。
ご入金を確認してから発送いたします。
1週間以内にご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
三井住友銀行 深川支店 普通 3823789 アトレ株式会社
楽天銀行 ビート支店 普通 7024029 アトレ株式会社
●コンビニ決済（前払い・手数料300円）
セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・セイコーマート・ミニストップでお支払いいただけます。
ご注文後、払込票のURLをメールでお知らせします。1週間以内にお支払いください。
ご入金を確認してから発送いたします。30万円を超えるお支払いはできません。
●後払い.com（手数料600円・税込）
商品が届いてから、コンビニ・銀行・郵便局でお支払いいただけます。
ご注文の合計が2万円未満の場合にご利用いただけます。
請求書は、運営会社の株式会社キャッチボールから、商品とは別に届きます。請求書の発行から14日以内にお支払いください。
ご自宅の固定電話番号（お勤めの方は勤務先の電話番号も）が必要です。
前回のご注文分のご入金が確認できていない場合はご利用いただけません。
●領収書
ご希望の方は、ご注文のときに備考欄へ「領収書希望」とお書きください。商品に同封いたします。
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●送料
1回のご注文が10,000円（税込）以上で送料無料です。
10,000円未満の場合は、全国一律500円です。
●お届け
ヤマト運輸の宅急便でお届けします。お届けは日本国内に限ります（海外発送はしていません）。
お届けする石は、すべてセージとお香で浄化してからお送りしています。箱を開けたときに、お香の香りがすることがあります。
●出荷日
出荷日は、混雑状況によって変わります。出荷予定日は、ショップの「出荷予定」のご案内でご確認ください。
ご注文は24時間受け付けています。土・日・祝日は、発送とご連絡をお休みしています。
●お届け日・時間帯
ご注文の画面で、選べるお届け日・時間帯からお選びいただけます（選べる日は、時期によって変わります）。
離島など、時間帯を指定できない地域があります。
●ご不在のとき
不在票が入ります。記載のヤマト運輸の営業所へご連絡のうえ、お受け取りください。
保管期間を過ぎると当店へ戻ります。その場合の再送の送料はお客様のご負担となります。
●営業所止め
ご希望の方は、ご注文のときに備考欄へ「〇〇営業所止め希望」と、ご自宅と同じ都道府県にある営業所の名前をお書きください。
●伝票の品名と送り主
伝票の品名は「天然石」と書いてお送りします。品名を「精密機械」にしてほしい方は、ご注文のときに備考欄へお書きください。
ご希望があれば、送り主を「風水ストーンきらきら」以外にできます（無料）。ご注文のときに備考欄へ、次のどれかをお書きください。
�．▲肇豎�式会社（当店の会社名） ��柏木 洋子（お客様担当の名前） ��ご希望のお名前
ただし、箱の中の納品書などには「風水ストーンきらきら」の名前が入ります。
ご購入をご家族に知られたくない場合は、代金引換以外のお支払い方法をおすすめします。
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●商品が届いたら
お手元に届きましたら、ご注文と違う商品が入っていないか、すぐにご確認ください。
●破損・汚損していた場合、ご注文と違う商品が届いた場合
お届けから7日以内にご連絡ください。すぐに交換いたします（送料は当店が負担します）。
配送中の事故の場合は、運送会社の担当者から直接ご連絡することがあります。
在庫がない商品は、交換できない場合があります。
●お客様のご都合による返品
お届けから7日以内・未使用の商品に限り、お受けします。返品の送料はお客様のご負担です（元払い）。
●天然石について
天然石のため、色や模様が写真と少しちがうことや、クラック（内側のひび）があることがあります。不良品ではありません。
●返品・交換をお受けできない場合
・お届けから8日以上たった商品
・一度ご使用になった商品
・お客様が汚したり、壊したりした商品
・箱・説明書などを汚したり、壊したり、なくしたり、捨てたりした場合
・SALE対象品
●返品の手順
1. 先にご連絡ください。ご注文のときの【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意ください（確認できない場合は、ご希望に添えないことがあります）。
2. 商品をクッション材などで包み、宅配便（会社の指定はありません）で下の送付先へお送りください。
送付先：〒135-0022 東京都江東区三好3-1-4-703 風水ストーンきらきら（TEL 03-5620-1668）
お送りいただいた商品が壊れていた場合は、実費をご請求します。
●ご返金の方法
・クレジットカード・PayPayの場合：当店が決済を取り消します。
・後払い.comの場合：お支払い前なら請求を取り消します。お支払い後なら銀行振込で返金します。
・代金引換・銀行振込・コンビニ決済の場合：銀行振込で返金します。振込先の口座をお知らせください。振込手数料はお客様のご負担です（現金書留はお受けできません）。
●お問い合わせ
「風水ストーンきらきら」お客様サポートセンター
メール：info@fu-stone.com／TEL：03-5620-1668（月〜金曜日 10時〜18時・祝日を除く）
お問い合わせフォーム：https://www.fu-stone.com/blog/order-contact/
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